垃圾分類考驗(yàn)昆明物業(yè)
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垃圾分類是一件復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，除了市民的配合，它還需要存儲(chǔ)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、各類處理后端，有著獨(dú)立的閉環(huán)，垃圾分類更像是一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)。按照昆明市印發(fā)的《昆明市2019年城鄉(xiāng)生活垃圾分類工作方案》，今年昆明主城5區(qū)及3個(gè)開(kāi)發(fā)度假區(qū)將選取不少于60%的街道（含2018年30%街道試點(diǎn)量）進(jìn)行試點(diǎn)，其余轄區(qū)選取不少于30%的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）（含2018年縣城所在地試點(diǎn)范圍）進(jìn)行試點(diǎn)。試點(diǎn)轄區(qū)內(nèi)生活垃圾分類工作必須達(dá)到所有社區(qū)全覆蓋，并逐年遞增試點(diǎn)范圍，在2020年實(shí)現(xiàn)全市城市生活垃圾分類全覆蓋。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，昆明主城5區(qū)、3個(gè)開(kāi)發(fā)度假區(qū)有商品房小區(qū)、非商品房小區(qū)及分散居住樓院2096個(gè)，實(shí)施物業(yè)管理的小區(qū)1668個(gè)。那么，從家里走出的垃圾，下一站物業(yè)準(zhǔn)備好了嗎？
5年前昆明已有小區(qū)初試水 早在2014年，萬(wàn)科就在昆明的金域緹香項(xiàng)目建立了專門(mén)做垃圾分類的垃圾分揀房，實(shí)現(xiàn)了垃圾不出小區(qū)，在前端就能分類處理，這在全省尚屬首創(chuàng)。 在垃圾分揀區(qū)，有專門(mén)的工作人員對(duì)小區(qū)收集的所有垃圾進(jìn)行細(xì)致分類，其中包括紙皮、塑料、啤酒瓶、玻璃、金屬、泡沫、雜料、廚余垃圾等8類。其中，廚余垃圾占到小區(qū)垃圾量的45%，這類垃圾很難處理，小區(qū)配置了專用機(jī)器，將分類的廚余垃圾打包、稱重后，倒入機(jī)器里粉碎、發(fā)酵，就變成了有機(jī)肥。這些有機(jī)肥料可供小區(qū)綠化使用，也可出售給農(nóng)戶。 雖然在前端對(duì)垃圾進(jìn)行了分類，但垃圾清運(yùn)車一來(lái)，又“一鍋端”拉走了。加上當(dāng)時(shí)垃圾分類還不是硬性要求，業(yè)主沒(méi)有分類意識(shí)，單靠物業(yè)人為分揀，導(dǎo)致垃圾分類房分揀三個(gè)月后就停止工作了。 萬(wàn)科物業(yè)一直是垃圾分類的積極推動(dòng)者，此前在社區(qū)也做過(guò)四分類，但后來(lái)考慮到居民習(xí)慣和垃圾桶使用效率，就改為干垃圾和濕垃圾兩大類，有毒垃圾則專項(xiàng)收集。為推動(dòng)此事，他們還把樓道的垃圾桶撤掉，引發(fā)了不少住戶投訴。 目前，萬(wàn)科物業(yè)給負(fù)責(zé)的樓盤(pán)按照每棟4個(gè)垃圾桶進(jìn)行了配置，并且都貼上了垃圾分類的標(biāo)識(shí)。昆明金域緹香物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人表示，隨著昆明市吹響垃圾分類號(hào)角，小區(qū)已經(jīng)在維修機(jī)器，購(gòu)買(mǎi)處理濕垃圾的菌種，準(zhǔn)備重新把垃圾分類處理運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。與此同時(shí)，還購(gòu)買(mǎi)了廢料粉碎機(jī)，用于自己做發(fā)酵肥料滿足小區(qū)綠化。
垃圾分類后不增加物業(yè)費(fèi)負(fù)擔(dān) “昆明將強(qiáng)制執(zhí)行垃圾分類，準(zhǔn)備好接受阿姨的靈魂拷問(wèn)吧。你是什么垃圾？”這幾天，抖音號(hào)“昆明西山發(fā)布”里有一個(gè)垃圾分類的視頻播放量已達(dá)7.6萬(wàn)，視頻拍攝的地方就是紅星紫郡小區(qū)。 記者來(lái)到小區(qū)，發(fā)現(xiàn)每棟住宅樓下已按垃圾分類配備了紅、黃、藍(lán)、綠四種垃圾桶。紅星地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)钚疟硎?，垃圾分類后，清運(yùn)工作量肯定會(huì)有增加，但是不會(huì)增加業(yè)主成本。“垃圾清運(yùn)費(fèi)是交給負(fù)責(zé)部門(mén)的，一個(gè)月10元，跟水費(fèi)一起每月繳納，目前沒(méi)什么變化。而我們的物業(yè)費(fèi)對(duì)能耗、二次加壓、電梯等是全包的，里面已包括了增加的成本。” “之前也想做垃圾分類，但得知清運(yùn)垃圾車并沒(méi)有分類，在這一塊也沒(méi)有相關(guān)補(bǔ)貼，垃圾桶需要自行購(gòu)買(mǎi)，垃圾站需要自行改造修建，所以就暫時(shí)沒(méi)有做。”楊信介紹，考慮到因?yàn)樯虾?shí)施垃圾分類，昆明遲早也會(huì)試點(diǎn)，就在一些新項(xiàng)目，比如去年12月交房的紅星天鉑做了垃圾分類，具體的管理方案還在擬定中，其中包括引進(jìn)一些智能柜等設(shè)施。
老小區(qū)推廣難物業(yè)經(jīng)費(fèi)不足 建于1989年的菱角塘小區(qū)，目前的物業(yè)是云南銘釗物業(yè)管理有限公司。雖然還沒(méi)有接到轄區(qū)街道、社區(qū)的通知，但公司負(fù)責(zé)人張國(guó)應(yīng)已經(jīng)從新聞中注意到了不斷上熱搜的上海垃圾分類。 張國(guó)應(yīng)向記者介紹：“目前我們也不知道該如何操作，正等著上級(jí)部門(mén)安排。我們小區(qū)的老年人比較多，物業(yè)費(fèi)才0.5元每平米。公司進(jìn)駐前的物業(yè)公司物業(yè)收費(fèi)率不到50%，目前的物業(yè)費(fèi)交費(fèi)率達(dá)80%，但基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、公共開(kāi)支成本增高，特別是配合安裝人臉識(shí)別系統(tǒng)等因素，導(dǎo)致公司運(yùn)轉(zhuǎn)非常困難。此外，還有差不多30戶人家是低保戶和困難戶，減免物業(yè)費(fèi)。對(duì)于垃圾分類這一新事物，開(kāi)始推廣后公司又要購(gòu)建相應(yīng)的配套設(shè)施。”
與此同時(shí)，張國(guó)應(yīng)比較擔(dān)心老年人的接受情況。“有的老人連走路行動(dòng)都困難，小區(qū)里沒(méi)電梯，如果讓他們分類垃圾，再投遞進(jìn)專用垃圾箱，不知道在操作中是否可行。”不過(guò)他也表態(tài)，物業(yè)肯定會(huì)積極配合政府部門(mén)做好垃圾分類工作，但也希望有關(guān)部門(mén)對(duì)老小區(qū)的實(shí)際困難有一定考慮。
同樣作為老小區(qū)，新聞里社區(qū)居委會(huì)一位負(fù)責(zé)人說(shuō)，垃圾分類難就難在老小區(qū)的試行及推廣上。昆明的一些小區(qū)如劉家營(yíng)小區(qū)從2017年就開(kāi)始做垃圾分類的宣傳活動(dòng)，可人們的意識(shí)不夠強(qiáng)，效果并不好。金碧街道某居民委員會(huì)負(fù)責(zé)人表示：“垃圾如何分類、垃圾投放點(diǎn)的設(shè)立固然重要，但配套設(shè)施和服務(wù)也應(yīng)齊全，比如垃圾分類后如何處理、處理的硬件設(shè)施要跟上。希望這一次的垃圾分類政策落地后，可以營(yíng)造出一種良好環(huán)境，人們都會(huì)自覺(jué)地進(jìn)行垃圾分類，人人懂文明、講衛(wèi)生。”
物業(yè)積極培訓(xùn)、采購(gòu)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn) 云南俊發(fā)物業(yè)服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，昆明全面實(shí)行垃圾分類，這對(duì)物業(yè)工作者而言是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。他也表示，會(huì)全力積極響應(yīng)國(guó)家政策，引導(dǎo)業(yè)主開(kāi)展垃圾分類工作。“率先開(kāi)啟垃圾分類，設(shè)立垃圾分類投放點(diǎn)，并在俊管家朋友圈分享垃圾分類的好處以及變廢為寶的過(guò)程，正確引導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行垃圾分類。社區(qū)還將舉辦關(guān)于變廢為寶、知識(shí)問(wèn)答的趣味性活動(dòng)，帶動(dòng)業(yè)主主動(dòng)進(jìn)行垃圾分類，共同為我們的環(huán)保事業(yè)助力。”
銀海物業(yè)對(duì)所服務(wù)的小區(qū)非常重視垃圾的收集處理工作，目前也在借鑒和學(xué)習(xí)已經(jīng)實(shí)行垃圾分類的城市比如上海的一些經(jīng)驗(yàn)和措施，同時(shí)開(kāi)始準(zhǔn)備相關(guān)的宣傳資料，會(huì)在所有銀海物業(yè)服務(wù)的小區(qū)里進(jìn)行長(zhǎng)期的、持續(xù)的宣傳和動(dòng)員，營(yíng)造垃圾分類的氛圍。同時(shí)，也在開(kāi)始積極落實(shí)與垃圾分類相關(guān)的物資采購(gòu)，采購(gòu)分類垃圾桶及其他的配套輔助設(shè)施，以及垃圾分類后對(duì)垃圾回收處理服務(wù)商的選擇等。此外，還會(huì)開(kāi)始著手對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)，以勝任垃圾分類的宣傳者、倡導(dǎo)者和監(jiān)督員。 銀海物業(yè)負(fù)責(zé)人也表示：“這一部分人力物力的投入，就會(huì)增加物業(yè)企業(yè)的成本，我們也期待著相關(guān)政策的落地，看是否能在此方面得到相關(guān)的政府補(bǔ)助支持。” |
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